1. Responsable de traitement
TSLM – Damien Pannier
Email : [email protected]
2. Données collectées
Nom
Téléphone
Données professionnelles
Transcriptions d’appels
Données de navigation
Données CRM
3. Finalités
Exécution contractuelle
Automatisation commerciale
Facturation
Sécurité
Amélioration du service
4. Sous-traitants
GoHighLevel
Stripe
OpenAI
Google
Meta
Certains traitements peuvent impliquer des transferts hors UE.
5. Durée de conservation
Données clients : durée contractuelle + 5 ans
Données facturation : 10 ans
Données marketing : 3 ans
6. Droits des personnes
Droit d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition.
Réclamation possible auprès de la CNIL.
7. Cookies
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Cookies marketing
Le consentement est recueilli via bannière dédiée.